الاستعانة بتقنيين في مجال المعلوماتية

يعلن المركز التربوي للبحوث والانماء عن حاجته إلى الإستعانة بتقنيين في مجال المعلوماتية للعمل في دور المعلمين والمعلمات في المحافظات في اطار خطة العمل السنوية لعام ٢٠٢١ الخاصة بالمشروع المشترك بين المركز التربوي للبحوث والانماء ومنظمة اليونسيف والذي يسعى الى تحسين جودة خدمات التدريب في مكتب الاعداد والتدريب في المركز التربوي للبحوث والانماء، بحيث اندرجت اعمال هذه المسيرة ضمن خطة "توفير التعليم لجميع الاطفال في لبنان، RACE II” تحت الركيزة الثانية "تحسين جودة الخدمات التربوية".

الشهادات العلمية المطلوبة

• شهادة الامتياز الفني في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.
• بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات (BS/BA/TS in Information Technology) أو علوم الكمبيوتر  (Computer Science) أو ما يعادلها.
• ماجستير (MS is a plus)
• الشهادات التقنية  (Certification) مفضلة ولكنها غير أساسية.

المهارات

• امتلاك خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني.
• امتلاك خبرة في Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access) Windows &
• التمكن من التواصل شفهيًا وكتابتًا في اللغات الثلاثة العربية الفرنسية والانكليزية
• القدرة على التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت.
• مهارات قوية في التواصل مع الموردين الخارجين والموظفين.
• الفهم العميق لأنظمة الكمبيوتر والشبكات المختلفة.
• المعرفة والخبرة بمجموعة متنوعة من البرامج والأجهزة والتطبيقات وأنظمة الحماية وأمن المعلومات.
• الاستعداد لحل المشاكل ومتابعة المشاريع حتى إنجازها.
• المهارات التحليلية لدراسة المشكلات والسجلات وتحديد الحلول.
• مساعدة الزملاء والإدارات الأخرى الذين يعانون من مشاكل فنية.
• القدرة على إدارة الوقت وتحديد أولويات العديد من المشاريع بشكل فعال في وقت واحد.

المهام الوظيفية المطلوبة من خبير تقني المعلوماتية

• يكون مسؤولاً عن مراقبة  وصيانة أجهزة الكومبيوتر المكتبية والمحمولة.
• يكون مسؤولاً عن صيانة شبكات المعلوماتية في الدار.
• يؤمن توصيل الطابعات الالكترونية Printers على اجهزة الكمبيوتر وشبكة المعلوماتية.
• إعداد محطات العمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الضرورية مثل أجهزة الراوتر والطابعات وغيرها
• المتابعة والتحقق من أجهزة الكومبيوتر (الأقراص الصلبة، الماوس، لوحات المفاتيح...) لضمان الأداء الوظيفي.

• يؤمن كل المستلزمات التكنولوجيا من توصيل أجهزة العرض على أجهزة الكمبيوتر ويؤمن شبكة الانترنت ويقدم المساعدة على استخدام الاجهزة عند الحاجة.
• يساعد بإدخال معلومات على قواعد البيانات عند الحاجة.
• يقدم الدعم التقني للموظفين والمدربين والاداريين عند الحاجة.
• يتابع صيانة البيانات في قاعدة البيانات الخاصة بالتدريبات.
• يصدر التقارير المطلوبة الخاصة بالتدريبات.
• تدريب وتوفير الارشادات للموظفين على كيفية تشغيل البرامج الجديدة والأجهزة الالكترونية.
• يحدث الإصدارات المختلفة للبرامج وتجديد رخصة الاستخدام.
• يقوم بالتحديثات السنوية لقواعد البيانات الخاصة بالتدريبات ويبلغ المسؤولين المعنيين.
• يقدم الدعم الاداري والتقني للاداريين والموظفين والمدربين على نظام إدارة التدريب.
• يحضر كل الروابط الالكترونية الخاصة بالتدريبات من بعد.
• يحدث بيانات المدارس على نظام إدارة التدريب عند الحاجة.
• مسؤول مباشر عن نظام ادارة التدريب ومتطلباته ومخرجاته ، وعن أنظمة ادارة بيانات الدار.
• يتواصل مع الموظفين أو العملاء من خلال سلسلة من الإجراءات، إما وجهًا لوجه أو عبر الهاتف، للمساعدة في إعداد الأنظمة أو حل المشكلات.
• يستكشف مشكلات الانظمة والشبكة وإصلاحها وتشخيص أعطال الأجهزة أو البرامج وحلها.
• ينسق مع المسؤولين ليؤمن استبدال القطع الغيار المطلوبة لضمان حسن سير العمل.
• يقدم الدعم، بما في ذلك الوثائق الإجرائية والتقارير ذات الصلة.
• يتابع المخططات والتعليمات المكتوبة لإصلاح عطل معيين أو إعداد نظام جديد.
• ينشئ حسابات وملفات تعريف للمستخدمين الجدد والتعامل مع حل مشكلات كلمة المرور.
• يحدد أولويات العديد من الحالات المفتوحة وإدارتها في وقت واحد.
• يقترح ويختبر ويقييم التكنولوجيا والتطبيقات الجديدة ويؤمن نقل المعرفة إلى الاشخاص المعيين.
• إجراء فحوصات السلامة الكهربائية على جميع الأجهزة في الدار وتثبيت وترقية برامج مكافحة الفيروسات لضمان الأمان على مستوى المستخدم.
• القيام بأي مهمة ذات صلة بالوظيفة وبخبراته وكفاياته وخاصة ما يتعلق بأمور معلوماتية واعمال إدارية.
• يقوم بأي مهام تنفيذية أخرى يُكلف بها من قبل رئيس المركز التربوي للبحوث والإنماء بحكم وظيفته
• يقوم بأي مهام تنفيذية أخرى يُكلف بها من قبل رئيسة مكتب الاعداد والتدريب بحكم وظيفته.
• يقوم بأي مهام تنفيذية أخرى يُكلف بها من قبل رئيس الوحدات الفنية بحكم وظيفته.
• يقوم بأي مهام تنفيذية أخرى يُكلف بها من قبل مدير دار المعلمين والمعلمات بحكم وظيفته.