- الإلتزام بالأنظمة الداخلية المعتمدة في مؤسسة مخزومي بصورة عامة ومركز المزرعة الصحي بصورة خاصة
- الإلتزام بمتطلبات نظام الإعتماد الصادرة عن وزارة الصحة العامة.
- تعزيز أهداف الرعاية الصحية الأولية التي يتبناها المركز (الإمتثال للسياسات والإجراءات، الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض، تحسين نوعية الأداء والخدمات).
- التقيد بالدوام واحترام الوقت والمهل المحددة لإنجاز المهام الموكلة إليه.
- المحافظة على الترتيب والمظهر اللائق الشخصي في محيط العمل.
- الإلتزام بمعايير السلامة العامة ومبادئ الصحة المهنية وحضور دورات التدريب وتطبيق الإرشادات الخاصة بذلك.
- الإلتزام باحترام سر المهنة والمحافظة على سرية المعلومات التي يطلع عليها بحكم عمله.
- المبادرة والسعي لتطوير نفسه ومؤهلاته والإطلاع على مستجدات عمله ونقل هذه المعرفة لمن يعمل معه.
- السعي لضمان رضى المستفيدين من خدمات المركز الصحي.
- إدراك مدى تأثير عمله على أداء المركز الصحي بشكل عام.
- تنفيذ ما يكلفه به مسؤوليه من أعمال ضمن مجال وظيفته.
- استقبال زوار المركز الصحي وتوجيههم.
- تلقي الاتصالات الهاتفية الواردة للمركز بتهذيب والتعريف عن المكان وجدولة المواعيد المتصلين وإحالة المتصل إلى الشخص المعني.
- ترك رسالة خطية للشخص غير الموجود.
- الحد من المكالمات الشخصية.
- تزويد المتصلين والزوار بالمعلومات المطلوبة حسب الحاجة.
- الاستماع إلى طلبات المرضى والزوار باحتراف واظهار الاهتمام وعدم التذمر.
- جدولة مواعيد مراجعات المرضى وفقاً لتعليمات الطبيب المعالج بشكل دقيق وتسجيلها ضمن النظام الالكتروني.
- الاتصال بالمرضى قبل الموعد المقبل لتذكيرهم بالحضور.
- ابلاغ المرضى عبر الهاتف بالغاء مواعيدهم أو تأجيلها عند حدوث أي طارئ بالتنسيق مع الممرض(ة) المشرف(ة).
- مساعدة الشخص المسؤول عند تفقد جهوزية الاستعلامات لاستقبال المرضى والزوار والالتزام بالمحافظة على ترتيب المكان ونظافتها.
- إبلاغ الممرض(ة) المشرف(ة) عد وصول المريض.
- تسجيل المرضى وتدوين معلوماتهم الديموغرافية بانتظام في الملفات الالكترونية وتحديث الملفات دورياً.
- ابلاغ الممرضة المسؤولة عند حدوث اي طارئ.
- استقبال المريض وإجابة استفساراته وتوجيهه الى قاعة الانتظار وابلاغ الممرض لتحضيره للكشف الطبي وفقاً للجدول الزمني المحدد.
- التعامل مع المرضى الذين يفدون الى المركز دون وعد مسبق.
- القيام بما يطلبه الفريق الطبي والفريق التمريضي من اتصالات بالمرضى لاعطائهم تعليمات المتابعة.
Intervention Sectors
Health
Location
- Lebanon
- Beirut
- Beirut
Application Deadline
Organisation
Salary Range
< 800 (USD)
Contract Type
Full Time
Application Submission Guidelines
If interested, you are kindly asked to send your CV to careers@makhzoumifoundation.org with subject: "Receptionist"
Only selected applicants will be contacted for a test and an interview if successful.
Or follow this link to upload your CV: http://www.makhzoumifoundation.org/careers
Requires a Cover Letter?
No
Experience Requirements
1 to 2 years
Education Degree
High School
Arabic
Fluent
English
Good
French
None
Hide guidelines for wrong answers
No