المهام الأساسية :
إستلام البريد الوارد من الإدارة و تنظيمه وتوزيعه على موظفي الفرع كلُ حسب اختصاصه بالإضافة الى ارسال البريد اليومي
تدقيق ملفات القروض قبل إرسالها للإدارة العامة للتأكد من خلوها من الأخطاء الفنية
استقبال المكالمات الهاتفية التي ترد إلى الفرع وتحويلها إلى الأشخاص المعنيين
الإجابة هاتفياً أو شخصياً عن استفسارات العملاء وشرح سياسة الشركة لهم بشكل واضح وبالتركيز على منح القروض والضمانات والتحصيل
مقابلة العملاء والإجابة عن تساؤلاتهم ومقابلة الزوار القادمين من خارج الفرع وإرشادهم للمكاتب المعنية
الاتصال بالعملاء واعطائهم مواعيد لتسلم قروضهم
التأكد من توقيع العملاء وكفلائهم على كافة الوثائق بعد إعادة شرح السياسات
القدرة على استخدام جميع أجهزة وآلات الفرع، ومتابعة الصيانة الشهرية للأجهزة
استلام المبالغ النقدية من ضباط القروض بما فيها الرسوم والدفعات وتسجيلها على النظام بدقة وتحضير جدول يومي لمدير الفرع لمطابقة النقد المستلم
إدارة صندوق النثرية في الفرع وإعداد كشف بالمصاريف النثرية كلما دعت الحاجة لذلك وبالتنسيق مع مدير الفرع
مساعدة مدير الفرع في طباعة/تصوير ما يطلب منه
الكفاءات السلوكية :
مهارات التواصل
مهارات التنظيم / الأرشفة
العمل بروح الفريق
مهارات إدارة الوقت
خبرة في المجال 3 سنوات
Intervention Sectors
تمويل إنساني وتنموي
Location
- Lebanon
- الشمال
- طرابلس
- Mina
Application Deadline
Organisation
Salary Range
< 800 (USD)
Contract Type
دوام كامل
Application Submission Guidelines
يرجى وضع المسمى الوظيفي عند ارسال السيرة الذاتية
Requires a Cover Letter?
No
Experience Requirements
بين سنة واحدة وسنتين
Education Degree
بكالوريوس
Arabic
بطلاقة
English
جيد
French
غير مطلوب
Hide guidelines for wrong answers
No